В: Проблемы с установкой в Windows Vista Home Premium SP1. Установка в самом конце закнчивается открытием пустой папки. После запуска программы появляется сообщение об ошибке:
<Component MSWINSCK.OCX or one of its dependencies not correctly registered:a file is missing orinvalid>.
О: Видимо, дело в том, что в некоторых версиях Vista по умолчанию включен режим UAC даже для администратора. При установке программ UAC обязательно спросит у Вас разрешение на продолжение установки. Обычно достаточно подтвердить продолжение и программа продолжает успешно установку. После полученного разрешения, установка до конца почему-то бывает не проходит. Чтобы установка прошла нормально нужно до запуска установочного файла IConnectionCounter-Rus.exe сделать следующее:
- Пуск - Панель управления.
- В открывшемся окне (Панель управления), выбираем ярлык Учетные записи
пользователей.
- В открывшемся окне (Учетные записи пользователей), выбираем строку
Включение
или отключение контроля учетных записей (UAC).
- В открывшемся окне (Включение или отключение контроля учетных записей
(UAC)
убираем галочку напротив Используйте контроль учетных записей (UAC) для
защиты компьютера.
- Кнопка OK
Потребуется перезагрузка.

В: При проверке программы антивирусом DrWeb, он сообщает: "ICC-Rus.exe, возможно, инфицирован BACKDOOR.Trojan". Подозрительно…
О: На самом деле вируса нет, это излишняя "бдительность" программы DrWeb, но автор, по причине большого количества писем с этим вопросом, был вынужден после довольно трудоёмких исследований внести некоторые изменения в код программы. Вновь откомпилированный дистрибутив загружен на сайт 16.04.07. Файл ICC-Rus.exe имеет время изменения 15 апреля 2007 г. 19:55:42.

В: Я попытался пропинговать свой сайт, совершенно точно зная (я его так настроил) что сервер не отвечает на ping'и. Программа показывает 10 сек. Это вводит в заблуждение и не говорит о том, доступен сервер или нет.
В: Главное окно и счётчики скорости не остаются поверх других окон. Пока не наведёшь мышь на значок в трее, не появятся снова. Почему так?
О: Обе эти ошибки проявлялись только при определённой комбинации настроек и поэтому не были замечены сразу, при тестировании программы. Они найдены и исправлены, файл ICC-Rus.exe имеет время изменения 6 апреля 2007 г., 22:44:38.

В: При включении компьютера появилось сообщение "Не найден файл LAN.ini". После закрытия этого окна все счётчики обнулились и настройки сбросились к первоначальным. Подскажите, как восстановить всё из log (в справке этого не нашёл), и что делать, если снова исчезнет LAN.ini?
О: Потеря файла LAN.ini могла произойти по разным причинам: он мог быть случайно удалён из папки программы [x:\Program Files\Internet Connection Counter-Rus] или, если Вы стартуете с ярлыка на рабочем столе, то в его свойствах "Рабочая папка" неверно указан путь к ней, должен быть примерно таким "C:\Program Files\Internet Connection Counter-Rus".
После сообщения следовало сразу поискать этот файл по всему диску. Полезно использовать "Резервное копирование основных файлов" на вкладке настроек Файлы.
Для восстановления показаний результирующих счётчиков по "Отчёту соединения" нужно открыть его одноимённой командой меню, открыть вкладку настроек Редактор, поставить галочку "Редактирование разрешено" и вручную ввести в соответствующие поля ввода показания счётчиков из столбцов Отчёта "Результирующие данные за несколько сеансов". Если не полениться, то можно калькулятором к данным из Отчёта прибавить те показания счётчиков, которые накопились уже после потери файла LAN.ini.

В: Совместима ли ICC с ОС Windows Vista? После установки программы и первом запуске ICC 7.1 выдает ошибку о некорректной регистрации компонента "MSWINSCK.OCX".
О: Возможно, в дистрибутив Висты входит 'неполноценный' для ICC файл msvbvm60.dll. Причины такой работы автору пока не понятны и будут выясняться. Попробуйте подменить файл msvbvm60.dll в папке x:\WINDOWS\SYSTEM32. 'Родной' сохраните где-нибудь на своём HDD, чтобы в случае сбоев в работе других программ, использующих msvbvm60.dll, можно было сделать обратную замену. Правда, такой ситуации ни одним из пользователей зафиксировано не было. Файл для подмены можно взять, например, с компьютера, где установлена Win XP или скачать с этого сайта: http://www.counterslab.com/msvbvm60.zip (689 КБ).

В: За сутки работы дважды аварийное завершение программы: "Run-time error '6', Overflow".
О: Причина "переполнения" может быть из-за слишком большой продолжительности сеанса связи. Попробуйте на вкладке Редактор в рамке "Максимальная продолжительность сессии связи" поставить 1 час. Если при установке "1 час" сбои прекратятся, то можно постепенно увеличивать продолжительность сессии до появления сбоев. А можно просто оставить "1 час" - лишние строки в Отчёте соединения, думаю, не будут сильно мешать.

В: При выполнении пункта меню "Соединение с..." соединения с выбранным провайдером не происходит.
О (ответ нашёл сам пользователь :-)
Я поставил флажок "Подключаться автоматически" (разрешил автонабор), ICC7.1 выполнила соединение, потом снял флажок - ICC7.1 продолжает нормально соединяться.
В зависимости от версии IE и настроек окно "Подключение" может выглядеть немного иначе, на рис. - IE v.7.

В: В прайсе провайдера (Beeline - GPRS) указано округление с точностью до 39.44 КБ, но в настройках программы Тарифы - кнопка Дополнительно - в рамке Округление трафика после разрыва соединения можно ввести только целые величины в килобайтах. Хотелось бы с точностью до сотых.
О: Должен сказать, что если даже 'научить' программу делать то, о чём Вы говорите, то точность вычисления денежных затрат вряд ли повысится. Дело в том, что показания счётчиков трафика ICC в любом случае незначительно будут отличаться от данных провайдера. И это не говорит о том, что ICC плохо считает трафик. Даже показания счётчиков трафика, встроенных в мобильный телефон, уверен, будут отличаться от данных провайдера. У всех провайдеров свой (разный) алгоритм подсчёта трафика, так же как совершенно разные, порой непредсказуемые, тарифные планы. Ну, а на что направлены все эти "хитрости", нетрудно догадаться... Цель ICC - это дать пользователю общее представление о текущем сеансе связи и обратить его внимание на то, когда расчёты Ваших затрат провайдером будут значительно отличаться от данных ICC, чтобы во время разобраться с этим.

В: При запуске ICC под Win 98 выдается ошибка "LOADER ERROR". Как лечить?
О: Для работы программы необходим файл msvbvm60.dll, который можно скачать с этого сайта (689 КБ) или взять, например, с компьютера, где установлена Win XP, из папки x:\WINDOWS\SYSTEM32 и скопировать на свой компьютер в папку программы или в папку x:\WINDOWS\SYSTEM. Также из дистрибутива Win XP можно взять файл-архив Msvbvm60.dl_ и извлечь из него msvbvm60.dll.

В: Программа сообщает, что обнаружена ошибка в структуре файла настроек соединения и копирует его резервную копию, но после перезапуска ICC всё повторяется снова...
О: Программа "видит" повреждённый файл <Провайдер>.ini, резервная копия которого тоже не соответствует данной версии программы. Нарушение формата ini-файла могло случиться, например, в момент on-line коррекции времени по атомным часам при помощи какой-то программы - эту операцию лучше выполнять средствами самой ICC при помощи команды меню "Синхронизация времени". Следует удалить сам файл <Провайдер>.ini и его копию в папке резервирования, программа при первом же запуске создаст его снова с настройками по умолчанию.

В: При работе в Win XP при установленном соединении неожиданно выводится предупреждение, что через N сек компьютер будет выключен.
О: В Настройках (вкладка <Файлы>) у Вас указано периодическое сохранение программных счётчиков, и ОС расценивает обращение к винчестеру как внешнюю атаку на систему. Придётся отказаться от ф-ии сохранения или настроить соответствующие службы ОС, отвечающие за безопасность.

В: При попытке установить связь при помощи команды меню "Соединение с..." ничего не происходит, Стандартное окно IExplorer "Удалённое соединение " не появляется.
О: У Вас, скорее всего, в IE <Сервис / Свойства обозревателя / Подключение> выбрана опция "Не использовать", а нужно обязательно установить "Использовать при отсутствии подключения к сети".

В: После аварийного завершения сеанса связи (выключение питания, кн.Reset), при запуске ICC-Rus.exe, программа ложно фиксирует соединение.
О: При использовании способа контроля соединения "reg" в Реестре остаётся установленным флажок "Удалённое соединение", который сбросится при реальном разрыве соединения.
От этого недостатка свободен способ контроля соединения "wi1" и "wi2".

В: В процессе соединения с сервером провайдера, во время сравнения сервером вашего логина и пароля, счётчики программы начинают работать, хотя момента соединения по действиям IE или OE вы не видите. Причём сравнение происходит неоправданно долго, ~ 1 мин.
О: Это результат взаимодействия Провайдер - IE с его настройками. Попробуйте в Удал.соед./ кн.Настройка/ Настр-ка удал-го доступа/ кн.Настройка/ кн.Свойства/ вкладка "тип сервера" убрать все галочки кроме "TCP/IP". Для моего пров-а особенно 'тормозная' и не нужная "Войти в сеть".

В: Счетчик ICC не точно считает трафик. Показания ICC: Вх.Траф.Кб - 9366,69; Исх.Траф.Кб - 1213,96. Счетчик Windows: приято - 9591,493; отправлено - 1243,091. Соответственно разница в показаниях растет, если больше принимаешь.
О: Вероятно, Вы забыли, что 1 кБ = 1024 Б, а не 1000. Таким образом, получается: Принято - 9591493 / 1024 = 9366,69 кБ; Передано: 1243091 / 1024 = 1213,96 кБ. Т.е. всё абсолютно точно.

В: Вот что-то не могу понять, где же настраивается "затраты за определённый период"? В главное окно-то я вывел, а как указать период, за который мне надо рассчитывать - не найду :)
О: Период нигде не указывается, просто, когда Вам нужно начать 'замер' затрат, следует дважды щелкнуть по этому счётчику и он обнулится, а дата и время обнуления (начало отсчёта) будут запомнены программой. Если Вам надо их посмотреть, наведите на счётчик указатель мыши. Если всплывающая подсказка не появляется, значит просто Главное окно 'не в фокусе' и нужно щёлкнуть 1 раз по любому из его счётчиков. Также на вкладке <Сообщения> можно задать вывод предупреждающего сообщения, когда этот счётчик превысит заданную там же величину. Отмечу, что это касается и счётчика 'Трафик за период'.

В: Имею интернет-карту на 10 часов стоимостью 170 руб. На вкладке <Вид> поставил флажок "Показать" счётчик "Остаток времени", но он пустой. Какие данные необходимо ввести, чтобы этот счётчик показывал реальный остаток времени?
О: На вкладке <Тарифы> ввести в "Оплата времени" в поле "за 1 час в Сети" стоимость 1-го часа = 170 / 10 = 17,00 руб. На вкладке <Редактор> 170,00 "руб. - остаток на счёте". Не забыть 'запомнить' данные - кнопка <Применить> или <ОК>.

В: Можно ли как-то запретить постоянное выскакивание окна Сетевой монитор?
О: Правая кнопка мыши на окне Сетевого монитора, в меню "Спрятать/показать Монитор" убрать галочку "По курсору на левой границе экрана".

В: Программа вдруг перестала загружаться, коды ошибок не выдаются. Как быть?
О: Бывает, что при установке каких-то программ (чаще игр) заменяются системные файлы. Поэтому попробуйте заменить файл msvbvm60.dll (см. первый вопрос).

В: Было бы здорово, если бы под диаграммами кроме даты был бы указан и день недели.
О: Если у Вас под диаграммами не указывается день недели, то это можно исправить: на вкладке <Окно просмотра отчётов> нажмите кнопку Справка или F1, там об этом всё сказано.

В: Вдруг пропали счётчики скорости, вместо них какая-то тонкая черта.
О: Похоже, что на вкладке Вид в рамке "Счётчики скорости" у Вас нет ни одной из трёх галочек напротив названий счётчиков, поставьте - и они появятся.