Важно! Если какая-то из заявленных функций HG не выполняется, то в первую очередь нужно командой меню Открыть log-файл отчёта открыть <Число_месяц_>hg.log, внимательно его проанализировать и попытаться понять, в чём причина (чаще всего это бывает из-за неправильной настройки программы). Чтобы получить более подробную информацию в Отчёте, можно на вкладке Общие временно поставить галочку "Писать подробную отладочную информацию в log-файл отчёта при поиске причин сбоев программы". Если разобраться всё-таки не удаётся, то вышлите Автору во вложении E-mail из папки программы файл Отчёта (<Число_месяц_>hg.log), того дня, когда была зафиксирована ошибка. В тексте письма подробно объясните, при каких обстоятельствах происходит сбой или неверная на Ваш взгляд работа такой-то версии программы и в чём конкретно это выражается.

В: При запуске HG под Win 98 выдается ошибка "LOADER ERROR". Как лечить?
О: Для работы программы необходим файл msvbvm60.dll, который можно скачать с нашего сайта (689 КБ) или взять, например, с компьютера, где установлена Win XP, из папки x:\WINDOWS\SYSTEM32 и скопировать на свой компьютер в папку программы или в папку x:\WINDOWS\SYSTEM.н.

В: Камера подключается к USB порту, возможно ли подключить несколько камер, т.е. в разных комнатах?
О: Разумеется можно, только на вкладке настроек Камера нужно для сохранения файлов изменившейся 'картинки' изображения задать одну и ту же папку. Как только программа HG зафиксирует увеличение числа файлов с заранее выбранным расширением (например, *.avi), она начнёт выполнять заданные действия Тревога. Подробней см. Справка / Настройка программы - Камера.